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Q&A

エポスETCカードのお申し込みについて

エポスETCカードはどうしたら申し込めますか?
VISAマークのないエポスカードを持っているのですが申し込めますか?
エポスETCカードのみの申し込みはできますか?
エポスETCカードは申し込んでからどのくらいで届きますか?
エポスETCカードは年会費はかかりますか?
エポスETCカードをなくしました。
自宅住所・電話番号を変更したいのですが?
エポスETCカードのICチップが破損したのですが?
エポスETCカードでショッピングやキャッシングもできますか?
エポスETCカードはレンタカーや他人の車でも使えますか?
ETCの利用代金の支払方法はどうなりますか?
ETCの利用代金にはポイントがつきますか?
家族にも、もう1枚エポスETCカードを持たせることができますか?
エポスETCカードはいくらまで使えますか?
エポスETCカードをインターネットで申し込むには、どのようにすればいいですか?
ETCマイレージサービスを利用するにはどうしたらよいですか?
Q エポスETCカードはどうしたら申し込めますか?
Q エポスETCカードは、エポスカードVISAをお持ちの方のみお申し込みいただけます。エポスカードVISAをご持参のうえ、お近くのマルイまでご来店ください。また、インターネットや郵送でのお申し込みも承っています。インターネットでのお申し込みはインターネット会員サービス「エポスNet」から、郵送でのお申し込みはエポスカスタマーセンターへのお電話やエポスカードホームページの資料請求で郵送用申込書をご請求ください。
Q VISAマークのないエポスカードを持っているのですが申し込めますか?
Q エポスETCカードは、エポスカードVISAをお持ちの方のみお申し込みいただけます。
Q エポスETCカードのみの申し込みはできますか?
Q エポスカードVISAをお持ちでない場合、エポスETCカードはお申し込みいただけません。(※エポスカードVISAが親カードでエポスETCカードが子カードになります。)先にエポスカードVISAへのご入会をお願いいたします。
Q エポスETCカードは申し込んでからどのくらいで届きますか?
Q エポスETCカードは、お申し込み受付けから約2週間で、ご登録のご自宅住所に日本郵便の簡易書留(ゆうメール)でお届けいたします。なお、マルイ各店でエポスカードVISAをお受取りと同時にETCカードをお申し込みの場合や、お申し込み時のエポスカードのご登録住所に変更があった場合等は、お手元にETCカードが届くまで、3週間ほどお時間がかかる場合がございます。
Q エポスETCカードは年会費はかかりますか?
Q エポスETCカードは年会費無料です。
Q エポスETCカードをなくしました。
Q エポスETCカードが紛失や盗難にあわれた場合はすぐにエポスカード紛失受付センターへご連絡ください。エポスカードVISAもあわせてなくされた場合はその旨お申し出ください。再発行のご案内をさせていただきます。
Q 自宅住所・電話番号を変更したいのですが?
Q エポスカードVISAの登録内容を変更いただければ、ETCカードの登録内容もあわせて変更されます。
Q エポスETCカードのICチップが破損したのですが?
Q エポスカスタマーセンターへご連絡ください。再発行のご案内をさせていただきます。
Q エポスETCカードでショッピングやキャッシングもできますか?
Q エポスETCカードはETC専用カードですので、通常のショッピングやキャッシングはご利用いただけません。
Q エポスETCカードはレンタカーや他人の車でも使えますか?
Q 車載器の搭載されたお車であればご利用いただけます。
詳しくはETC総合情報ポータルサイト
http://www.go-etc.jp/shitsumon/shitsumon03.html)をご覧ください。
Q ETCの利用代金の支払方法はどうなりますか?
Q エポスETCカードでご利用された通行料金はエポスカードVISAご利用分とあわせてお支払いいただきます。お支払方法はエポスカードVISA発行時にご指定いただいたお支払方法(「口座引落し、またはマルイ各店の「ご持参払い」)で承ります。なお、ETCご利用分は「1回払い」となりますが、「リボ変更」や「いつでもリボ」がご利用いただけます。
Q ETCの利用代金にはポイントがつきますか?
Q エポスETCカードご利用分はエポスカードVISAご利用分とあわせてエポスポイントが貯まります。(通常のVISA加盟店ご利用時と同様です。)
Q 家族にも、もう1枚エポスETCカードを持たせることができますか?
Q エポスETCカードはエポスカードVISA1枚につき1枚発行いたします。また、ご利用はカード会員ご本人さまに限ります。
Q エポスETCカードはいくらまで使えますか?
Q エポスETCカードのご利用可能額はエポスカードVISAのご利用可能額が上限となります。その時点のご利用可能額は、インターネット会員サービス「エポス Net」にご登録(無料)いただくと、ホームページでパソコンや携帯電話からご確認いただけます。また、エポスカスタマーセンターへのお電話でもご案内しております。
Q エポスETCカードをインターネットで申し込むには、どのようにすればいいですか?
Q エポスETCカードのお申し込みはインターネット会員サービス「エポスNet」で承ります。エポスNet会員登録後、「エポスNet」にログインのうえ、お客さまマイページの「エポスETCカードお申し込み」からお申し込みください。
Q ETCマイレージサービスを利用するにはどうしたらよいですか?
Q ETCマイレージサービスをご利用いただくには事前登録が必要です。エポスETCカードと「車載器セットアップ証明書」をご用意のうえETCマイレージサービスホームページ(www.smile-etc.jp)からご登録ください。なお、ETCポイントと「エポスポイント」とは交換できません。
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