エポスカード｜赤いカードからのお取り替えについて

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赤いカードからエポスカードに取り替えるにはどうしたらいいですか？

赤いカード≪セゾン≫からエポスカードに取り替えるにはどうしたらいいですか？

年会費はかかりますか？

カードの取り替えは有料ですか？

利用方法に変更はありますか？

赤いカードで支払い中ですが、カード取替時に清算が必要ですか？

カード番号は変わりますか？

支払日や支払方法は変わりますか？

赤いカードを持っていないと申し込めないのですか？

マルイからのEメールの登録をしていますが、メールは引き続き届きますか？

取替申込すると、赤いカードは使えなくなりますか？

カードを取り替えないとどうなるのですか？

赤いカードを作った時と住所や勤務先が違っても申し込めますか？

赤いカードを作った時と氏名が違っても申し込めますか？

赤いカードを作った時と職業が変わっていますが取り替えできますか？

赤いカードの暗証番号がわかりません。

口座引落しの手続きは再度行う必要がありますか？

以前赤いカードを持っていましたが退会してしまいました。エポスカードを申し込めますか？

マルイの通信販売に登録したカード番号の登録変更は必要ですか？

取替申込の際に支払方法や支払日の変更はできますか？

カードをなくしてしまっていて、カード番号がわかりません。

エポスカードは申し込んでからどれくらいで届きますか？

エポスカードが届いたら、今までの赤いカードはどうすればいいですか？

カードの発行状況が知りたいのですが。

赤いカードからエポスカードに取り替えるにはどうしたらいいですか？

マルイで承ります。パソコンや携帯電話からのインターネットお申し込みも承っております。（インターネット申し込みの場合、カードは3週間程度でご自宅にお届けいたします。それまでは、お手元の赤いカードをご利用ください。）
なお、赤いカード≪セゾン≫をお持ちのお客さまは、インターネットからのお取り替えを承ることができません。おそれ入りますが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

		カードを取り替える
		赤いカード≪セゾン≫からのお取り替えについて

赤いカード≪セゾン≫からエポスカードに取り替えるにはどうしたらいいですか？

郵送にて承ります。お取替え申込書をお送りいたしますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。なお、インターネットからはお取替申込を承ることができませんのでご了承ください。

年会費はかかりますか？

エポスカードは年会費無料です。

カードの取り替えは有料ですか？

無料です。取替手数料などはございません。

利用方法に変更はありますか？

ショッピングのご利用の際に、ご利用金額にかかわらず毎月のお支払額が一定になるべんりなリボ払いがご利用いただけるようになります。

赤いカードで支払い中ですが、カード取替時に清算が必要ですか？

お取り替え後、赤いカードのご利用は自動的にエポスカードに引き継がれますので、清算は不要です。

カード番号は変わりますか？

新しくカードをおつくりしますので、カード番号は変わります。

支払日や支払方法は変わりますか？

現在ご利用中の赤いカードのお支払日・お支払方法が引き継がれますが、カードのご利用締め日に変更があります。詳しくは「お支払方法について」をご確認ください。

お支払方法について

赤いカードを持っていないと申し込めないのですか？

お申し込みいただけます。ご本人さまを確認できる公的書類をご持参のうえ、お近くのマルイ各店カードセンターへご来店ください。

カードの申し込みについて

マルイからのEメールの登録をしていますが、メールは引き続き届きますか？

メール配信サービスは継続してご利用いただけますが、メールアドレスの変更などは「エポス Net」からのお手続きになりますので、「エポス Net」へのご登録をお願いします。

エポス Net会員登録

取替申込すると、赤いカードは使えなくなりますか？

エポスカードがお手元に届くまでは、赤いカードをご利用いただけます。

カードを取り替えないとどうなるのですか？

赤いカードがすぐに使えなくなることはありませんが、さらにおトクでべんりになったエポスカードへのお取り替えをおすすめします。

赤いカードを作った時と住所や勤務先が違っても申し込めますか？

住所が変更されている場合はお取替申込の際、現在のご住所をご登録ください。氏名が変わられている場合はマルイ各店カードセンターまたはカスタマーセンターまでご連絡ください。

赤いカードを作った時と氏名が違っても申し込めますか？

マルイ各店カードセンターで、新しいご名義のカードを発行させていただきます。新しいご名義を確認できる書類をご持参のうえ、ご来店ください。マルイがお近くにない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

赤いカードを作った時と職業が変わっていますが取り替えできますか？

取替申込の際に現在のお勤め先をご登録ください。

赤いカードの暗証番号がわかりません。

赤いカードの暗証番号の再登録手続後、取替申込を承りますので、赤いカードとご本人を確認できる書類をお持ちいただき、マルイ各店カードセンターまでご来店ください。なおインターネット画面上でカードの暗証番号をご入力いただくことは絶対にありません。

口座引落しの手続きは再度行う必要がありますか？

赤いカードの登録口座を自動的に引き継ぎますので、再手続きの必要はありません。変更をご希望のかたは、カスタマーセンターまでご連絡ください。なお赤いカード《セゾン》からのお取り替えで、現在のお支払方法が口座引落しのお客さまは、あらためて口座引落しの手続きが必要となりますので、口座手続き用紙をご郵送いたします。

以前赤いカードを持っていましたが退会してしまいました。エポスカードを申し込めますか？

マルイ各店カードセンターでお申し込みを承ります。ご本人を確認できる公的書類をお持ちのうえご来店ください。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

マルイの通信販売に登録したカード番号の登録変更は必要ですか？

エポスカードがお手元に届きましたら、新カード番号をご登録ください。

取替申込の際に支払方法や支払日の変更はできますか？

赤いカードの支払方法・支払日を自動的に引き継ぎますので、ご変更をご希望のかたは、マルイ各店カードセンターまたはカスタマーセンターまでご連絡ください。

カードをなくしてしまっていて、カード番号がわかりません。

安全のため、カード紛失受付センターにご連絡ください。
カード紛失受付センター：03-5340-3333(24時間受付）
カードのお取り替えは、マルイ各店カードセンターでお手続きを承ります。

エポスカードは申し込んでからどれくらいで届きますか？

お申込日より3週間ほどでお届けいたします。即時発行をご希望のかたはマルイ各店カードセンターでお申し込みを承ります。

エポスカードが届いたら、今までの赤いカードはどうすればいいですか？

エポスカードが届いたら、赤いカードははさみで切って破棄してください。