【お詫び】 2026年2月27日お支払い分の口座引落日の変更について

エポスカードの家賃保証サービス「ROOM iD」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社システムの障害により、一部の金融機関をご利用のお客さまにおいて2026年2月お支払い分が2月27日（金）に口座からの引落しができなくなる事象が発生いたしました。

つきましては誠に勝手ではございますが、以下の通り口座引落日を3月6日（金）に変更させていただきます。

お客さまにはご迷惑、ご不便をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

■変更内容

2026年2月お支払い分の口座引落日が変更となります。

本来の引落日：2月27日（金）

変更後の引落日：3月6日（金）　（引落し結果の反映は3月12日（木）以降となります）

※2月28日～3月6日までの期間、遅延損害金は発生いたしません。

※各種ご案内書面の支払日は「2月27日」と表示されます。

＜主な対象金融機関＞

PayPay銀行、ａｕじぶん銀行、肥後銀行、山口銀行、広島銀行、セブン銀行、ソニー銀行など

※上記以外の対象金融機関はこちらからご確認いただけます。

本件に関して主なご質問とご回答を下記「ご質問一覧（Q&A）」サイトにまとめております。

ご不明な点がございましたら、下記よりご確認いただけますと幸いです。

＜ご質問一覧（Q＆A）＞

ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことのないよう再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。