エポスカードのお申し込みについて

Q1.エポスカードとはどんなカードですか?
Q2.「エポスカードVISA」と「○|○|エポスカードVISA」は、カードの機能が違うのですか?
Q3.ICカードとはどんなカードですか?
Q4.エポスカードはどうしたら申し込めますか?
Q5.カード申込時に必要な「ご本人を確認できる公的書類」とは何ですか?
Q6.申し込みから発行までどのくらい時間がかかりますか?
Q7.海外旅行に行くので至急カードを申し込みたいのですが。
Q8.VISAの付かないカードもありますか?
Q9.すでに他社のVISA付きのカードを持っていますが申し込めますか?
Q10.VISAのついていないエポスカードを持っていますが、VISA付きのカードに替えられますか?
Q11.赤いカードを持っていますがエポスカードも申し込めますか?
Q12.VISA以外の国際ブランドのついたカードも発行しますか?
Q13.年会費はかかりますか?
Q14.専業主婦ですが申し込めますか?
Q15.大学生ですが申し込めますか?
Q16.パート・アルバイトですが申し込めますか?
Q17.年金受給者ですが申し込めますか?
Q18.カードの発行状況が知りたいのですが。

よくある質問
カテゴリ別質問集



Q1.エポスカードとはどんなカードですか?
A1.マルイでのご利用特典が充実した大変おトクでべんりなカードです。また、国内外のVISA加盟店(VISAのマークのあるお店)でもご利用いただけます。
※VISA加盟店でのご利用は、VISA付きのエポスカードに限ります。
⇒エポスカードご利用ガイド

Q2.「エポスカードVISA」と「○|○|エポスカードVISA」は、カードの機能が違うのですか?
A2.デザインは違いますが、カードの機能・サービスは同じです。お好みのデザインをお選びください。

Q3.ICカードとはどんなカードですか?
A3.IC(Integrated Circuit)チップを搭載したカードのことで、磁気カードに比べ大量の情報を記録できます。複雑な暗号処理で高度なセキュリティーを保ち、従来の磁気カードに比べ安全性の高いカードです。IC端末設置の加盟店でのご利用は、従来のサインに代わり暗証番号でご本人を確認しますので、ショッピングの際にも暗証番号が必要になります。(サインをいただく場合もございます)

Q4.エポスカードはどうしたら申し込めますか?
A4.マルイで「エポスカード」のお申し込みを承っております。ご本人を確認できる公的書類をご持参のうえ、お近くのマルイまでご来店ください。また、パソコンや携帯電話からのインターネットお申し込みも承っております。(インターネット申込の場合、カードは3週間程度でご自宅にお届けします。)赤いカードをお持ちのかたは、カードのお取り替えを承っております。
⇒携帯からカードを申込む
⇒携帯からカードを取替える

Q5.カード申込時に必要な「ご本人を確認できる公的書類」とは何ですか?
A5.運転免許証・学生証(国立)・パスポート・社会保険証・国民健康保険証・在留カード・特別永住者証明書などです。以上のほか、官公庁から発行、または発給された書類で、「おなまえ」「生年月日」「ご住所」の記載のあるものです。

Q6.申し込みから発行までどのくらい時間がかかりますか?
A6.携帯からお申込いただくと約3週間でカードがご自宅に届きます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q7.海外旅行に行くので至急カードを申し込みたいのですが。
A7.マルイ各店カードセンターでお申し込みいただきますと、その場で約30分で発行させていただきます。混雑状況により、多少お時間をいただく場合がございます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q8.VISAの付かないカードもありますか?
A8.ご希望のお客さまには、マルイ店内専用のエポスカードもご用意しておりますが、VISA加盟店(VISAのマークのあるお店)でもご利用いただけポイントも貯まる、VISA付きのエポスカードをおすすめいたします。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q9.すでに他社のVISA付きのカードを持っていますが申し込めますか?
A9.もちろんお申し込みいただけます

Q10.VISAのついていないエポスカードを持っていますが、VISA付きのカードに替えられますか?
A10.マルイ各店カードセンターで承ります。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q11.赤いカードを持っていますがエポスカードも申し込めますか?
A11.両方のカードをご利用いただくことはできません。赤いカードから、よりおトクでべんりなエポスカードへのお取り替えをおすすめいたします。エポスカードへのお取り替えは、お近くのマルイまたは当ホームページで承ります。
⇒携帯からカードを取替える


Q12.VISA以外の国際ブランドのついたカードも発行しますか?
A12.VISAのみとなります。

Q13.年会費はかかりますか?
A13.「エポスカード」は年会費無料です。

Q14.専業主婦ですが申し込めますか?
A14.もちろんお申し込みいただけます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q15.大学生ですが申し込めますか?
A15.もちろんお申し込みいただけます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q16.パート・アルバイトですが申し込めますか?
A16.もちろんお申し込みいただけます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q17.年金受給者ですが申し込めますか?
A17.もちろんお申し込みいただけます。
※審査によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q18.カードの発行状況が知りたいのですが。
A18.当サイトの「カード発行状況照会」でご確認いただけます。また、カスタマーセンターへのお電話でもご確認いただけます。
⇒発行状況照会

雍ポスカスタマーセンター
  (9:30〜18:00)

東京 03-3383-0101
大阪 06-6630-0101


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