EPOS PAY利用規約

第1条(適用)

本規約は、株式会社エポスカード(以下「当社」という)が提供する決済サービスであるEPOS PAY(以下「本サービス」といい、第2条で定義する)の利用に関して、当社のカード会員であり、かつカード会員専用オンラインサービス「エポスNet」の利用登録を行っている者(以下「会員」という)のうち、本サービスを利用するため本規約を契約の内容とすることに同意しかつ当社が本サービスの利用を承認した者(以下「利用者」という)に対して適用されるものとします。

第2条(定義)

  • 本規約における次の用語は、以下の通り定義するものとします。
  • 1.「加盟店」とは、本サービスを利用し、利用者に対して商品・権利またはサービスの提供を行う店舗をいいます。
  • 2.「本アプリ」とは、「エポスNet」に登録した会員が、当社所定の仕様を満たす会員指定のモバイル端末(以下「端末」という)にダウンロードし、本サービスをご利用いただける、当社が提供するエポスアプリをいいます。
  • 3.「本サービス」とは、「エポスNet」のサービスの一環として、その会員であることおよび本規約に従うことを条件として、利用者に対して当社が提供するEPOS PAYという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味し、当社が指定した店舗における商品・権利の購入またはサービスの提供の対価としての代金の支払(以下「決済金額」という)において、本アプリを用いて、エポスカードを決済手段とすることができるものとするサービスをいいます。
  • 4.「Smart Code」とは、株式会社ジェーシービー(以下「JCB」)という)所定の規定や規格に基づき、端末の画面にSmart Code 対応コード等を表示させ、Smart Code 加盟店(取引代金の決済にEPOS PAYを利用することをJCB が認めたパートナー等をいいます。以下Smart Code加盟店という)に設置された端末等を用いて当該Smart Code 対応コード等を読み取ることで、Smart Code 加盟店が取引代金の決済を行う仕組みをいいます。

第3条(本サービスの利用方法)

  • 1.利用者は、加盟店における商品・権利の購入またはサービスの提供の対価として代金の支払を行う場合において、本サービスを利用することができるものとします。ただし、端末・設定・通信環境等によって本サービスがご利用いただけない場合があります。
  • 2.本サービスを利用する場合、利用者は、前項の支払にあたり、利用者が保有するエポスポイントを充当することができるものとします。エポスポイントの充当にあたっては、利用者は、本規約のほか、エポスポイント利用規約に従うものとします。
  • 3.利用者は、「本サービス」により決済を行う場合、加盟店に掲出されているQRコードを利用者の端末により読み込む方法(以下「スキャン支払い」という。)、または利用者の端末の画面にSmart Code対応コード等を表示させ、加盟店に設置された端末を用いて当該Smart Code対応コード等を読み取る方法(以下「コード支払い」という。)のいずれかのうち、加盟店が当社またはJCBの承諾を受けて取り扱うことのできる方法を利用できるものとします。
    • (1)「スキャン支払い」により決済を行う場合は、利用者は以下の手順により決済を行うものとします。
      • ①利用者は、本アプリを起動し、加盟店における決済金額の会計において、加盟店の担当者(以下「決済担当者」という)に対し、「EPOS PAY」を利用することを伝えるものとします。
      • ②利用者は、加盟店に掲出されているQRコードを利用者の端末により読み込み、表示された加盟店名称等を確認の上、決済金額を入力します。
      • ③利用者は、エポスポイント等の充当を希望する場合には、本アプリに表示される案内に従い、保有するエポスポイント等の残高の中から、当該決済金額において決済に充当するエポスポイント等充当額を選択または入力します。
      • ④利用者は、本サービスを利用した、決済金額に係る決済(以下「本サービス決済」という)の対象となる決済金額およびエポスポイント等充当額を確認し、誤りがない場合は、本アプリに表示される案内に従い、決済ボタンをスライドするものとします。この操作により、当社に対して当該決済についての承認申請が行われます。
      • ⑤前④の照会の際、当社が利用者に対し、利用者が事前に登録した会員としての認証に用いられる暗証番号または端末ロックの解除を用いて、本人認証手続を求める場合があります。この場合において、利用者による当該本人認証手続が正常に行われないときには、利用者は本サービスを利用することができません。
      • ⑥当社により、当該本サービスの決済が承認され、本サービスの利用を認めた場合は、当社は、直ちに、本アプリに対し、承認した本サービス決済の金額、決済承認がなされた加盟店を特定する情報および本サービス決済ごとに割り振られる決済情報(以下単に「決済情報」という)を本アプリ内において通知するものとし、これにより当該本サービス決済手続が完了するものとします。
      • ⑦利用者は、前号に定める決済承認がなされた旨が表示されたページを、決済担当者に提示し、本サービス提供のために加盟店が管理するWebシステムのEPOS PAY管理画面における決済情報との照合を求めるものとします。利用者が当該ページ画面の提示を行わない場合、加盟店は当該決済が行われなかったものとして取り扱うことができるものとし、利用者は加盟店に対し、本サービス以外の手段により決済を行わなければならないものとします。
    • (2)「コード支払い」により決済を行う場合は、利用者は以下の手順により決済を行うものとします。
      • ①利用者は、本アプリを起動し、加盟店における決済金額の会計において、決済担当者に対し、「EPOS PAY」により支払うことを伝え、利用者の端末に表示されたSmart Code対応コード等を決済担当者に提示します。
      • ②利用者は、エポスポイント等の充当を希望する場合には、本アプリに表示される案内に従い、保有するエポスポイント等の残高の中から、当該決済金額において決済に充当するエポスポイント等充当額を選択した後、Smart Code対応コード等を決済担当者に提示します。尚、一部加盟店においては画面入力ではなく、コード提示後に保有するエポスポイント等の残高の中から、当該決済金額において決済に充当するエポスポイント等充当額を決済担当者に伝えることで利用できるものとします。
      • ③当社により、当該本サービスの決済が承認され、本サービスの利用を認めた場合は、当社は、直ちに、本アプリに対し、承認した本サービス決済の金額、決済承認がなされた加盟店を特定する情報および本サービス決済ごとに割り振られる決済情報(以下単に「決済情報」という)を本アプリ内において通知するものとし、これにより当該本サービス決済手続が完了するものとします。
  • 4.本サービス決済は、当社による決済の承認が得られない場合は、利用することができません。
  • 5.本サービス決済が完了した場合は、利用者は、当社とのエポスカード規約に基づき、当社に対し、本サービスにより決済された代金を支払うものとします。

第4条(EPOS PAY「Smart Code」の利用に関する同意)

  • 利用者は、次の各号に同意したうえで、Smart Code 加盟店においてEPOS PAY「Smart Code」を利用するものとします。
    • ① EPOS PAY「Smart Code」の利用によりSmart Code 加盟店が利用者に対して取得した取引代金相当額を、JCB 又はJCB が提携する第三者が直接又は間接に立替払いすることにより、JCB が利用者に対して取得した求償債権につき当社がJCB に対して立替払いをすること。
    • ② 利用者は、Smart Code 加盟店においてEPOS PAY「Smart Code」を利用したことにより、Smart Code 加盟店に対する取引代金相当額の弁済委託を当社に対して行うこと。
    • ③①の立替払いによって、JCBが利用者に対して取得した求償債権について、利用者に直接に請求することができること。
    • ④JCBによる直接請求に関し、当社はJCBの依頼に従い利用者との連絡等の仲介を行うこと。

第5条(支払明細の表示)

  • 1.当社は、本サービス決済手続完了後、速やかに、本アプリの所定の場所に、本サービス決済がなされた金額、日付、加盟店名称等の明細を表示します。当該表示がなされた場合には、利用者は、速やかに当該利用明細の内容を確認するものとします。
  • 2.利用者は、利用明細が本サービスの利用内容と異なる場合には、当社に問合せをすることができるものとし、この場合、当社は、当該利用明細の内容を速やかに調査するものとします。

第6条(本サービスの利用条件)

  • 1.当社は、本サービス次の各号の利用制限を設定する場合があります。利用者は利用制限の範囲内で利用できるものとします。
    • (1)各利用者の本サービス利用1回あたりの利用限度額
    • (2)各利用者の1日の1加盟店あたりの累計利用限度額
    • (3)各利用者の1日の本サービスの累計利用限度額
    • (4)各加盟店の1日あたりの本サービスの累計利用限度額
    • (5)その他当社が任意に設定する利用制限
  • 2.本サービスで利用できる支払回数は翌月一括払いとなります。ただし一部加盟店においては、エポスカード規約第7条(カード利用代金等のお支払い)[2]に定められた支払方法をご利用いただけます。
  • 3.本サービス決済手続完了後に、決済対象金額に誤りがあったことが判明した場合(前条第2項に定める調査の結果、判明した場合を含みます。)、または加盟店との取引の無効が判明し、あるいは取消しもしくは解除がなされた場合、当社または加盟店が当該本サービス決済を取り消すことがあります。この場合において、なお未精算の決済金額が残存する場合は、利用者は、当該決済金額を本サービスまたは本サービス決済以外の方法により、加盟店に支払うものとします。

第7条(端末の紛失・盗難等時の対応)

  • 1.利用者は、本サービスを第三者に利用されないよう、利用者端末にパスワードを設定するなど、自身の端末を自己の責任において管理するものとし、自身の端末を紛失、もしくは盗難等に対して適切な防衛対策を講じるものとします。
  • 2.利用者は、自身の端末を紛失または盗難等の被害を受けた場合には、直ちに当社に連絡のうえ、本サービスの利用を停止するものとします。
  • 3.端末の紛失、盗難により第三者に本サービスを利用された場合、当該利用により生じた損害はすべて会員の負担とします。ただし、会員に故意または過失がなく第三者に本サービスを利用されたことを当社が確認した場合はこの限りではありません。

第8条(本サービスの不正利用等)

  • 1.当社は、以下のいずれかの不正利用により、利用者に損害が発生した場合、不正利用された金額について補償します。
    • (1)利用者のアカウントに関する情報が盗取または詐取されることにより、または端末の紛失や盗難により、本サービスを利用者以外によって、不正に利用された場合。
    • (2)利用者のクレジットカードや金融機関口座番号が、第三者により本サービスに登録され、不正に利用された場合。
  • 2.不正利用により利用者に損害が発生するのは、本サービスによる不正な決済が起きた場合をいいます。
  • 3.補償の対象は、利用者が不正利用の事実を速やかに当社に連絡のうえ、最寄りの警察または交番に届け出るとともに、所定の届出書を当社に提出し、かつ当社がこれを認めた場合、当社に連絡を行った日を含めて61 日前以降に発生した損害に限ります。この場合、利用者は当社が必要と認める書類を当社に提出するとともに、被害状況等の調査に協力していただきます。
  • 4.以下の場合、補償対象とはなりません。
    • (1)利用者の故意または重大な過失、または法令違反に起因する場合
    • (2)利用者の家族、同居人、その他の関係者によって利用された場合
    • (3)利用者が譲渡、貸与または担保に差し入れたモバイル端末による場合
    • (4)利用者が、本規約等に違反している場合
    • (5)利用者からの不正利用の申告が、虚偽である場合またはその疑いがあると判断される場合
    • (6)利用者が不正利用に加担している場合、またはその疑いがあると判断される場合
    • (7)利用者が不正利用の調査に協力をしない場合
    • (8)利用者が損害の発生および拡大をさせないための努力または協力をしない場合
    • (9)不正利用の結果として実際に利用者に生じた金銭的損害以外の損害
    • (10)不正利用の損害額において当社以外の第三者から補償を受けた金額
    • (11)戦争、地震等、著しい社会秩序の混乱の際に、不正利用等が生じたことによる場合
    • (12)利用者の責に帰すべき事由により個人情報が漏洩したことによって、不正利用された場合
    • (13)その他、当社が不適切だと合理的に判断した場合
  • 5.当社が補償を行った場合、利用者は対象不正利用に関する権利の一切を当社に譲渡することに同意したものとみなします。

第9条(本サービスの中断・停止・廃止および内容の変更)

  • 1.当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者への通知または公表(事前に通知等することができない場合は事後速やかに)のうえ、本サービスの一部または全部の一時的な中断・停止および変更ができるものとします。
    • (1)本アプリ、サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生またはその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (2)システムの保守その他本サービス運営上の必要がある場合
    • (3)天災、停電その他の事由で本サービスを継続することが困難になった場合
    • (4)その他当社が必要と判断した場合
  • 2.当社は本サービスに係るやむを得ない事情が発生等した場合には、会員に事前に通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスの一部もしくは全部を廃止することがあります。
  • 3.当社は、本サービスの変更、中断・停止・廃止によって生じた会員または第三者の損害について一切責任を負わないものとします。

第10条(規約の変更)

本規約の一部または全部を変更または改訂(以下「変更等」という)する場合があります。この場合、あらかじめ変更等の内容を公表または、通知等により利用者に周知したうえで、本規約を変更等できるものとします。

第11条(免責)

  • 1.当社は、本サービスの利用に関し、その内容、情報等の完全性、正確性、有効性その他いかなる保証も行わないものとします。また、本サービスにおいて、当社が採用する暗号技術は、当社が妥当と判断する限りのものであり、その完全性、安全性等に関していかなる保証も行わないものとします。
  • 2.当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、以下に掲げる場合も含め、本サービスの利用に起因して生じた利用者または第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    • (1)本アプリのダウンロードおよび利用において生じた障害
    • (2)お客様が本アプリをダウンロードしたスマートフォン等の端末、通信機器、本アプリの障害、回線の不通等、もしくは火災、停電、天災地変、戦争等の不可抗力により本アプリが利用不能となった場合、またその為に生じた損害
    • (3)本アプリがスマートフォン端末等の状態によって正常に作動せず利用不能となった場合、その際に生じた損害
    • (4)本アプリをダウンロードするスマートフォン等の端末所有者以外の方が本サービスを利用した場合、その為に生じた損害

第12条(合意管轄)

  • 本サービスの利用に関する紛争について、利用者と当社の間で訴訟が生じた場合、利用者の住所地および当社の本社、営業所の所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とすることとします。

第13条(他の規約の準用)

  • 本サービスの利用にあたり、本規約に定めのない事項については、当社の「カード規約」「エポスNet利用規約」「エポスアプリ利用規約」「個人情報の取り扱いに関する同意条項」等の他の規約・規定を準用します。

以上
2021年10月1日改訂
株式会社エポスカード