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正常に画面が表示されない原因として以下の２つが考えられます。
いずれかに該当しないかご確認のうえ、ご利用ください。

最後の操作から一定時間経過している場合: お手数ですが、再度やりなおしてください。
※なお、この画面以前に受付完了画面が表示されていた場合は、正常に受付を完了しておりますのでご安心ください。