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●国内でのエポスカードの紛失・盗難
| ・ | エポスカードの紛失・盗難にお気づきになりましたら、すぐにエポスカード紛失受付センターへご連絡ください。 |
| ・ | お届け日を含め、61日前にさかのぼり、それ以降の不正使用による損害を全額補償いたします。 |
エポスカード紛失受付センター （24時間受付）
電話： 03-5340-3333 ※紛失・盗難は警察または交番へもお届けください。 |
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海外でのエポスカードの紛失・盗難の際は、すぐにエポスカード紛失受付センターへご連絡ください。  |
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下記の内容についてのご案内は、Q＆Aでご確認いただけます。お問い合わせの前に、まずQ＆Aでご不明な点をご確認ください。
エポスカードのご利用、特典、エポスポイント、暗証番号などに関するお問い合わせ、エポスゴールドカードやエポスデザインカード、フィールド ウィメンズランニングクラブカードの名義変更やエポスカードVisa（シルバー、赤）への切替、HP Directplus エポスカード、シダックスエポスカード、FIFAカードの名義変更、最寄りのエポスカードATM設置場所のご案内などは、エポスカスタマーセンターでも承ります。
●下記内容についてはインターネット会員サービス「エポス Net」でもご確認いただけます。
| ・ | お支払予定額照会 |
| ・ | ご利用履歴照会 |
| ・ | お支払履歴照会 |
| ・ | ご利用可能額照会 |
| ・ | ご自宅住所、電話番号の変更 |
| ・ | エポスポイントの照会 など |
マルイ各店カードセンターでもカードに関するお問い合わせや諸変更の受付などを承ります。
お近くのマルイ各店カードセンターにお立ち寄りください。
※エポスゴールドカードやエポスデザインカード、フィールド ウィメンズランニングクラブカードの名義変更やエポスカードVisa（シルバー、赤）への切替、HP Directplus エポスカード、シダックスエポスカード、FIFAカードの名義変更は、カスタマーセンターにて承ります。
●以下の内容をご確認、ご了承のうえ、「お問い合わせフォームへ」ボタンを押してください。
| ・ | お客さまの個人情報、お寄せいただいた内容は、厳重にお取扱いいたします。 |
| ・ | お問い合わせ内容につきまして、電話で連絡させていただく場合がございます。お手数ですが電話番号は必ずご入力ください。 |
| ・ | ご登録情報や、カードのご退会、口座変更、お支払いなどについてのお問い合わせはEメールでは承ることができません。ご本人さまよりエポスカスタマーセンターまで、お電話でお問い合わせください。 |
| ・ | 営業時間外・休業日や内容等によっては、回答が遅れる場合、または回答できかねる場合もございます。 エポスカード本社 営業時間 / 10:00〜19:10 水・日曜日定休 |
